كيف يمكننا مساعدتك؟
الدعم التقني
هل هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح؟ أخبرنا بوصف موجز.
Subject: مشكلة تقنية — [وصف موجز]
الفوترة والاسترداد
أسئلة حول رسوم أو طلب استرداد؟ أدرج رقم مرجع طلبك.
Subject: فوترة — [مرجع الطلب]
الخصوصية والبيانات
تريد الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها؟ سنرد خلال 30 يومًا.
Subject: طلب خصوصية — [وصول / حذف / تصحيح]
الإساءة والسلامة
تلقيت بطاقة غير مرغوب بها أو رأيت محتوى ينتهك شروطنا؟ نتخذ إجراء خلال 24 ساعة.
Subject: تبليغ عن إساءة — [رابط البطاقة]
اقتراحات
لديك فكرة لتحسين xwish.ai؟ نقرأ كل اقتراح.
Subject: فكرة ميزة — [عنوان قصير]
الأعمال والصحافة
مقترحات شراكة أو استفسارات إعلامية أو أي موضوع تجاري.
Subject: أعمال — [موضوع موجز]
Response times:أوقات الاستجابة: الدعم العام — يومي عمل. طلبات الخصوصية — 30 يومًا. التبليغات عن إساءة — 24 ساعة.
لطلبات الاسترداد، راجع أيضًاسياسة الاستردادلمعرفة المعلومات التي يجب تضمينها.